Agent AI — asystent, który zna Twój biznes i pracuje 24/7
Odpowiada na pytania klientów. Kwalifikuje zapytania. Nie bierze urlopu.
Bez „chatbota z 5 przyciskami". Realny asystent zbudowany na Twoich danych.
Na czym to polega
Czym jest Agent AI dla Twojej firmy
Małe firmy rzadko tracą zapytania dlatego, że ich nie dostają. Tracą je, bo nie zdążają odpisać. Klient pisze o 21:30, odpowiedź przychodzi następnego dnia po południu — a konkurencja odpisała w minutę. Wybór jest prosty i zwykle nie pada na tego, kto milczał.
Agent AI przejmuje pierwsze 60 sekund kontaktu. Odpowiada na typowe pytania — ceny, terminy, zakres usług, dojazd — zbiera dane od klienta i ocenia, czy zapytanie jest warte Twojej osobistej reakcji. Rano dostajesz nie stertę wiadomości, tylko krótką listę: kto, czego chce, co już wie.
Różnica względem klasycznego chatbota? Chatbot z przyciskami zna pięć odpowiedzi i frustruje ludzi. Agent jest zbudowany na Twojej bazie wiedzy — cenniku, ofercie, FAQ, procedurach — i odpowiada na pytania zadane normalnym językiem, także te, których nie przewidziałeś.
Ważny szczegół techniczny: agent działa na Twoich kontach — Twojej stronie, Twoim Messengerze, Twoim WhatsAppie. Nie budujesz zależności od cudzej platformy, z której nie da się wyjść. Historia rozmów z klientami zostaje u Ciebie.
Gdzie może pracować
Sprawdź, co dostajesz
- Czat na Twojej stronie (widget) — odpowiada odwiedzającym, zanim klikną „wstecz"
- Messenger na Facebooku i wiadomości na Instagramie — tam, gdzie klienci i tak już piszą
- WhatsApp Business — dla firm, w których kontakt idzie głównie przez telefon
- E-mail — automatyczna kwalifikacja przychodzących zapytań: pilne, ofertowe, do kosza
- Wewnętrznie — asystent dla Ciebie i zespołu: FAQ, procedury, baza wiedzy w jednym miejscu
Narzędzia
Jakich narzędzi używam
Co z tego masz
Dlaczego na tym skorzystasz?
Zapytania przestają przepadać po godzinach — a to często właśnie wieczorem ludzie mają czas napisać. Powtarzalne pytania („ile kosztuje", „czy jest termin na sobotę") przestają zjadać Twój dzień. I dostajesz filtr: do Ciebie trafiają tylko rozmowy, które wymagają człowieka. Reszta obsługuje się sama, grzecznie i bez kolejki.
Wersja wewnętrzna działa podobnie, tylko do środka firmy: nowy pracownik nie pyta Cię dziesiąty raz o procedurę, tylko pyta asystenta.
Przykładowe zastosowania
Jak to działa w praktyce
- Odpowiadanie na pytania o ceny, terminy i zakres usług na stronie
- Zbieranie danych do wyceny zanim klient trafi do Ciebie
- Obsługa wiadomości z Messengera i Instagrama poza godzinami pracy
- Wstępna kwalifikacja zapytań e-mail: pilne / oferta / spam
- Baza wiedzy dla zespołu — procedury i odpowiedzi w jednym miejscu
FAQ
Częste pytania
Nie zmyśla. Zbiera kontakt i przekazuje rozmowę Tobie — z podsumowaniem, czego klient chciał. Granice tego, o czym agent może mówić, ustalamy przy wdrożeniu.
Na materiałach od Ciebie: cenniku, opisach usług, odpowiedziach na najczęstsze pytania, procedurach. W wariancie podstawowym to baza do 50 stron — dla większości małych firm to aż nadto.
Tak, i tak powinno być. Agent nie udaje człowieka — jest szybki, konkretny i uczciwie przekazuje trudniejsze sprawy dalej. To buduje więcej zaufania niż udawanie.
Zakres cenowy
Ile to kosztuje
Dwa typowe scenariusze — Twoją dokładną cenę ustalimy na rozmowie.
Jeden kanał
3 000 zł
Ten zakres obejmuje
- Agent AI na stronie internetowej — odpowiada na najczęstsze pytania (FAQ)
- Baza wiedzy do 50 stron — oferta, procedury, regulaminy
- Rozumie pytania zadane potocznym językiem, z literówkami
- Zbiera dane kontaktowe od zainteresowanych klientów
Wiele kanałów
10 000 zł
Ten zakres obejmuje
- Agent działa wielokanałowo — strona, WhatsApp Business lub Messenger
- Pełna integracja z Twoim CRM — automatyczne zgłoszenia i szanse sprzedaży
- Odpowiada na szczegółowe pytania ofertowe i cennikowe z całej bazy wiedzy
- Bezpiecznie przekazuje trudniejsze rozmowy żywemu konsultantowi
Inne systemy
Pozostałe usługi
Znajdą Cię w Google i w AI
Teksty pisane pod pytania, które zadają Twoi klienci — w Google i w ChatGPT.
Reklamy, które się zwracają
Reklamy w Google i Meta rozliczane z zapytań, nie z wyświetleń — z prostym raportem co miesiąc.
Posty same z siebie
Treści do social mediów i wizytówki Google w Twoim głosie — bez Twoich godzin.